Accéder au contenu principal

Croissance et Fidélisation de l'Effectif : Secret d'un Club



Ils sont des jeunes professionnels des entreprises high-tech de Silicon Valley. Ils se retrouvent trois fois par mois dans un bar à vins après le travail, lors d’une une sortie mensuelle et font la promotion de leurs activités sur Meetup ou Facebook.
Leurs emplois du temps ne leur permet pas de rejoindre un club traditionnel se réunissant autour d'un petit-déjeuner ou à midi. C'est donc le Rotary club de San Francisco Evening, premier club de la ville à se réunir en début de soirée, qui les a séduits. Mais ce format inhabituel n'est pas la seule raison qui a permis à ce club de croître de 30 % depuis sa création en 2013. Danielle Lallement, sa présidente fondatrice, attribue ce succès « à l’écoute apportée aux besoins des membres. »
« La majorité de nos membres a 30-40 ans. Ils ont des emplois du temps chargés et doivent s’acquitter de nombreux frais en dehors du club, explique-t-elle. Nous sommes extrêmement flexibles sur l'assiduité, les attentes et le paiement des cotisations. Nous nous adaptons à leurs besoins. »
Quelques exemples : la moitié des membres n'étant pas américains, le club ne fait plus prononcer le Serment d'allégeance au drapeau des États-Unis en début de réunion. De même, les membres peuvent facilement programmer le paiement récurrent de leur cotisation en ligne ou les régler par carte bancaire lors des réunions grâce à un appareil connecté à PayPal. Les membres ont également décidé de remplacer la dernière réunion du mois par une sortie culturelle ou sportive.
L'assiduité à au moins la moitié des réunions est demandée, cependant les membres sont excusés dans le cas d’un mariage, d’une naissance ou d'une charge de travail plus importante. Les dirigeants du club utilisent d'ailleurs souvent Skype pour se joindre aux réunions du comité de club lorsqu'ils ne peuvent y assister en personne.

Réseaux sociaux

Ancienne membre d'un club du Nevada, Danielle Lallement constate à son arrivée à San Francisco qu'il n'y a pas de club se réunissant en soirée. Elle réunit un groupe d'anciens membres du Rotary avec lesquels elle participe à des réunions de networking pour faire passer le mot sur leur groupe. Leur première action dans une banque alimentaire de San Francisco est annoncée sur Meetup et plusieurs nouveaux membres les rejoignent.
« En fonction des manifestations, nous recrutions au moins deux nouveaux membres à chaque fois », explique Mme Lallement. « Notre stratégie sur les réseaux sociaux s'avérait payante ». Le club les utilise aussi pour promouvoir et vendre des billets pour des sorties ou les activités. Les membres restent en contact via Twitter et LinkedIn.

Actions

Danielle Lallement connaît aussi le rôle important des actions car les jeunes « n'ont pas peur de mettre les mains dans le cambouis ». Avec son ancien club, cette infirmière a participé à des actions de santé et de vaccination contre la polio au Ghana, de chirurgie réparatrice du bec-de-lièvre en Inde et a distribué des moustiquaires en Zambie.
Le club de San Francisco Evening travaille aussi avec l'organisation Hug It Forward et cinq autres Rotary clubs à la construction d'une école au Guatemala. L'an dernier, il a utilisé sa première subvention de district pour financer une action avec Seed for America afin de proposer des formations gratuites en programmation informatique à des étudiants de San Francisco. Plus localement, les membres du club ont aussi participé avec des jeunes membres de l'Interact à la construction de maisons pour Habitat pour l'humanité et effectué l'entretien des sentiers du Mont Sutro, une colline boisée de San Francisco.
« Ce nouveau concept de club a vraiment pris de l'ampleur et il y a aucune raison pour que cela s'arrête ici », confie Danielle Lallement.
Un autre club de la ville, le Rotary club de Rafael Evening, se réunit maintenant aussi le soir. Deux autres sous ce même format, les clubs de Mid-Peninsula Evening et San Francisco SOM, devraient bientôt obtenir leur charte.
 organisé en septembre à Chicago (en anglais)
 (en anglais)

Actualités du Rotary
13-Feb-2015

Commentaires

Posts les plus consultés de ce blog

Voeux

Belle année à tous  

Première édition du concours "Créativité et différence"

L’accès à l’art et à la création n’est pas toujours ouvert à tous ceux qui doivent vivre avec ce qu’on appelle pudiquement une « différence ». Pour eux la possibilité de pouvoir exposer une réalisation dans un lieu public ouvre la voie à une  inclusion dans la cité . C’est pour cette raison que le Rotary Club Levroux Boischaut Champagne  organise un concours « Créativité et Différence » afin de  valoriser le travail de créativité de ces personnes  et surtout reconnaître leur motivation, leurs connaissances ainsi que les méthodes et les moyens qu’elles peuvent déployer.  Le thème 2019 de ce Concours « Créativité et Différence » :  Le Cirque Onze œuvres (peintures et sculptures) seront présentées par les établissements de l’ADAPEI 36, de l’AIDAPHI et de l’APEP 36.  Dans un esprit rotarien d’amitié et de travail d’équipe toutes ces œuvres sont des œuvres collectives. Pour que cette inclusion dans la cité prenne sens, il est important d’avoir un regard critique sur ces

Lettre d'Information Polio Juillet 2016

  Pour la deuxième fois dans l'histoire de l'Humanité, une maladie est sur point d'être éradiquée. Le nom du ROTARY doit rester attaché à cette immense bataille de santé publique jusqu'à l'éradication. Au 29 juin 2016 : 18 cas 2 Pays endémiques : le Pakistan et l'Afghanistan Depuis 1979 le Rotary International, à travers la Fondation dont on célèbre cette année le centenaire a mobilisé 1,7 milliards de dollars dont 110 millions pour l'année en cours. Notez dés aujourd'hui le 24 octobre 2016 , journée mondiale de la polio. (World polio day) . Découvrez via ce lien la lettre d'information polio de juillet : https://www.dropbox.com/s/soa17fv6vaqgepw/Lettre_d%27information_Polio_N%C2%B049_juillet_2016.pdf?dl=0 Bonne lecture.....